Γιατί δεν μπορώ να κάνω κατάθεση με τραπεζική κάρτα;

Δείτε τους πιθανούς λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση με τραπεζική κάρτα και ακολουθήστε τις παρακάτω συστάσεις:

• Η κάρτα έχει λήξει: Η κατάθεση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν έχει παρέλθει η ημερομηνία ισχύος της κάρτας. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε με άλλη έγκυρη κάρτα ή χρησιμοποιήστε έναν από τους διαθέσιμους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής.

• Δεν υπάρχουν επαρκή διαθέσιμα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

• Τα στοιχεία της κάρτας δεν έχουν εισαχθεί σωστά ή η κάρτα σας δεν είναι ενεργοποιημένη για online συναλλαγές. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας.

• Σφάλμα από την εκδότρια τράπεζα: Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να ενημερωθείτε σχετικά με τον λόγο απόρριψης της συναλλαγής.

• Δεν έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης για την επικύρωση των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

• Δεν έχετε επιλέξει τη σωστή μέθοδο πληρωμής: Από το μενού του λογαριασμού σας, επιλέξτε «Κατάθεση» και στη συνέχεια «Online».

• Έχετε ορίσει κάποιο όριο στον λογαριασμό ή στην κάρτα σας.

Το σύστημα δεν επιτρέπει περισσότερες από 5 αποτυχημένες προσπάθειες κατάθεσης εντός χρονικού διαστήματος 2 ωρών.

Για ορισμένες κάρτες, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή με επιπλέον κωδικό ασφαλείας (3D Secure). Είναι πολύ σημαντικό να εισάγετε τα σωστά στοιχεία, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα κατά την κατάθεση. Συνήθως, ο κωδικός αποστέλλεται μέσω SMS και θα πρέπει να τον εισάγετε στο πεδίο «3D Secure Password» που εμφανίζεται.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την επιβεβαίωση της συναλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας και να διασφαλίσετε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που έχετε δηλώσει είναι σωστός και ενεργός.